Alimentos y vinos con compra segura
¿No recibiste lo que esperabas?
¿Tu pedido llegó con un problema?
Si algo no está bien, te devolvemos el dinero.
En nuestra tienda, tu compra está protegida desde que pagás hasta que recibís tu pedido.
Si tu compra no es entregada, te cubrimos.
Podés iniciar un reclamo hasta 28 días después de realizada la compra.
Si el pedido llega dañado, vencido o distinto a lo publicado, nos hacemos cargo.
Tenés hasta 30 días desde que lo recibís para avisarnos.
En el caso de alimentos y vinos, la cobertura aplica únicamente si el producto no fue abierto ni consumido y se encuentra en las mismas condiciones en que fue recibido.
Escribinos contándonos qué pasó y revisamos tu caso.
Según el caso, te ofrecemos reposición del producto, reintegro del dinero o una solución acordada.
Si corresponde devolución, procesamos el reintegro por el mismo medio de pago.
Para garantizar la seguridad y calidad de nuestros productos, no aceptamos devoluciones de:
❌ Vinos, bebidas o alimentos abiertos o consumidos.
❌ Productos manipulados o con uso parcial.
❌ Compras realizadas fuera de nuestra tienda online.
❌ Errores derivados de datos de envío incorrectos ingresados por el cliente.
Vendemos alimentos y vinos, por eso cuidamos cada pedido y también las condiciones de devolución.
Si algo no salió como esperabas, estamos para ayudarte.
👉 Contactanos en caso de inconvenientes.
